[개선] 확인 요청 사항 | ||
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1. 인터넷 상에서 골프코스 예약(4/7, 목) 후 콜프텔 예약을 시도하였으나 Full Booking으로 예약이 진행 되지 않습니다. 유선상으로 확인하니 객실이 여유가 있다고 합니다. 인터넷상에는 예약 가능과 대기 등 표시가 되지 않아 예약 진행이 안되는데 확인해서 인터넷 상에서도 에약 진행이 될 수 있도록 해 주기 바랍니다. 2. 블루원 상주 오시는 길을 확인해 보니 중부고속도로와 경부고속도로가 서로 바뀌어 있습니다. 확인 후 수정 바랍니다.
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답변 | |
답변부서 | 운영팀 |
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처리일자 | 2016-04-01 16:39:37 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 고객님 블루원 상주 입니다. 먼저 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 요청하신 객실 예약부분은 홈페이지에 개편관계로 인해 서버가 원활하게 작동되지 않아 발생한 부분이었습니다. 조속히 조치를 취하여 사용하시는데 불편이 없도록 복구토록 하겠습니다. 또한 저희 홈페이지에 "오시는 길"에 잘못 기재가 되어 있는 고속도로 안내 방향 또한 신속히 수정토록 하겠습니다. 저희 블루원 상주 골프 리조트에 큰 관심을 가져주셔서 너무 감사드리며 고객님의 가정에 항상 행복과 웃음이 가득하시길 기원드리겠습니다. |