[개선] 정산 지체에 따른 불편 | ||
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1박2일 패키지 마지막 정산시 프론트 준비 미비 및 시스템 오류로 20분 넘게 기다리며 같이 라운딤 가신 분들이 다음 약속과 일정에 차질을 입어 항의가 많았읍니다 또한 처음 예약시 중식이 한번 포함된다는고지가 없어서 외부에서 식사를 예약해서 진행하였는데 정산시 차감이 안된다고 했읍니다 그런와중에 20분넘게 기다리게 하는건 너무한거 아닌가요 이게 수도권이었음 말이나 될 일인가요 아무소리 안하고 왔지만 비싼돈 투자해가며 여행가서 마지막에 안 좋은 기분으로 오니 너무 기가 차네요 비지니스 하러 갔다가 아주 당황스런 마감이었읍니다 합당한 사과를 바랍니다 |
답변 | |
답변부서 | 서비스운영팀 |
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처리일자 | 2021-10-28 13:24:35 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 고객님과 유선통화 완료 하였습니다. |