[불편] 예약 전화 연결 문제 | ||
---|---|---|
|
||
|
||
|
||
7월 16일 토요일 07:16분 예약을 했다가 전후 일정이 다 취소되고 다른 일이 생겨 내려갈 수가 없어서 취소 문의를 위해 오늘 오전부터 예약실 쪽으로 전화를 했습니다. 통화기록 대충 세어 보니 60번은 넘게 했더군요. 연결이 되긴 되는 건가요? 하루하루마다 위약조건은 걸어놓고 하루 종일 통화는 안 되는 상황도 이해 안 되고 하루 종일 틈날 때마다 전화 붙들고 있어야 했던 것도 화가 나네요. 이제 더 이상 통화 시도 안 할랍니다. 취소로 처리를 하든 당일까지 뒀다가 노쇼로 처리가 되든 신경 안 쓰고 여기 다시 안 가면 그만이니.
|
답변 | |
답변부서 | 운영팀서비스파트 |
---|---|
처리일자 | 2022-07-13 14:30:13 |
처리현황 | 답변완료 |
내용 | 안녕하십니까 블루원 상주 예약실입니다. 통화 연결에 불편함을 느끼게 한 점 정말 죄송합니다. 7/16 서 07:16 골프존 티스캐너에서 예약한 예약은 골프존 티스캐너 통해서 취소 하셔야 합니다. 골프존 티스캐너쪽에서 고객님께 먼저 연락이 가도록 전달하겠습니다. |